Kurumsal İletişiminizi iPECS eMG800 İle Dönüştürün

Şirketiniz IP Telefon Hizmetlerine geçiş yapmayı düşünüyor mu? Geleneksel telefon hizmeti ortamınızı koruyarak son IP teknolojisine sahip olmak ister misiniz? iPECS eMG800, esnek IP dönüştürme yeteneği ile hem IP telefon hem de TDM sisteminin işlevselliğini sağlayarak KOBİ ihtiyaçlarınızı karşılamaktadır. iPECS eMG800, PSTN, IP ve mobil ağlarınızı entegre eden oldukça güvenilir, genişletilebilir ve zengin özelliklere sahip bir iş platformudur ve işinizdeki verimliliği artırır.

GÜÇLENDİRİLMİŞ ÖZELLİKLER SETİ
Dahili sistem özellikleri seti ve UC sunucusu, müşterilerin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için çeşitli uygulama ve işbirliği özelliklerine sahiptir.

Çok Bölgeli Ortamlar için Esnek Konumlandırma
iPECS eMG800, esnek ve düşük maliyetli çoklu firma konumlandırmasına olanak sağlamaktadır. Çok bölgeli konumlandırma, T-NET (Transparan Ağ Oluşturma) veya yerel ayakta kalabilirlik ve PSTN üstlenmesi için Ağ Oluşturma moduna tam entegre olabilir. Esnek T-NET özellikleri ile BT müdürleri kolaylıkla çok bölgeli mimariyi yönetebilir ve kullanıcılar da iPECS eMG800'ün sorunsuz ve güçlü iletişimini deneyimleyebilir. iPECS eMG800, yedeklilik olmadan merkezi çağrı yöneticisi ve aynı zamanda yerel çağrı yöneticisi olarak konumlandırılabilir. Merkezi ve yerel çağrı yöneticileri arasında bir IP bağlantısı ile konumlandırma esnekliği ve genişletilebilirliği gerçekleşmektedir. Büyüyen işletmeler için kullanıcılar, T-NET özelliği ile 2'den fazla konumda konumlandırma yapabilir ve mükemmel maliyet avantajları ile şube veya mobil ofislerini kolaylıkla genişletebilir. (T-NET, 50'ye kadar çağrı sunucusunu barındırmaktadır.)

Acil Durum Hizmeti
iPECS eMG800, sistemin kendisi ile çeşitli acil durum hizmetleri de sunmaktadır (Acil durum arama, Acil durum arama kaydı, Acil durum arama takibi ve Acil Durum/SOS çağrı sistemi, vs.). Entegre acil durum arama hizmeti ile kullanıcılar çeşitli acil durumlar için hızlı tedbir alabilir. Etkin yönetim için bütün acil durum çağrıları acil durum posta kutusunda takip ve kayıt edilmektedir.

Basitleştirilmiş Çoklu Çağrı Yönetimi
iPECS eMG800, kullanıcının sorunsuz iletişimi için çoklu çağrı yönetimi sağlamaktadır. Masaüstü telefonun DSS tuşları, çoklu çağrı yönetme düğmesi olarak kullanılabilir. (Maks. 48 tuş) Daha önceden belirlenen bir tuş ile kullanıcılar çoklu çağrıları yönetebilir. Örneğin, bir kullanıcı telefonda iken aboneye başka bir çağrı gelirse kullanıcı rahatlıkla çağrıya cevap verebilir veya daha önceden belirlenmiş bir düğme ile CID bilgisini transfer edebilir. Kullanıcı çağrıyı cevaplamak isterse yapılmakta olan çağrı otomatik olarak beklemeye alınır. Bu özellik, kullanıcının iletişim rotasını genişletmektedir ve kullanıcılar, basit ve kolay sorunsuz iletişimi deneyimleyebilir.

Entegre ACD
iPECS eMG800, entegre akıllı ACD motoru sunmaktadır. ACD özellikleri, gelen çağrının esnek bir şekilde yönlendirilmesini, temsilci özelliklerinin kolay kullanımını, gerçek zamanlı takip, denetimi ve yönetime raporlama için çağrı kaydı istatistikleri ile birlikte ACD durum mesajlarını sağlamaktadır. Arayana önce bir mesaj dinletilir ve ardından müsait olan temsilciye aktarım yapılır. Temsilcilerden hiçbirinin müsait olmaması durumunda çağrılar, müsait temsilci bekleyen grupta kuyruğa alınır. Basit ACD özellikleri ile temsilcinin iş verimliliği de artar. Aynı zamanda süpervizörler de Temsilci çağrı ekranı ve ACD istatistik raporu özellikleri ile kolay takip ve raporlamada bulunabilir.

Tek Numara Hizmeti
iPECS eMG800, herhangi bir yerde herhangi bir aygıt üzerinde tek numara hizmeti sunmaktadır. Kullanıcılar, aygıtlar arasında sorunsuz çağrı kontrolü ile çoklu aygıtlar üzerinde istikrarlı bir deneyime sahip olabilir. Örneğin, kullanıcının ana istasyonuna bir çağrı geldiğinde bütün aygıtlar da aynı anda o çağrıyı alacaktır. Tek numara hizmeti ile kullanıcı, iş iletişiminin sürekliliğini deneyimleyebilir.

Entegre Sesli Posta
iPECS eMG800, varsayılan olarak sesli posta hizmetlerinin sofistike ve kolay kullanımını sağlamakta ve isteğe göre sorunsuz bir şekilde genişletilebilmektedir. Entegre sesli posta kanalları, maliyet avantajı sağlamaktadır. (Lisans ile maks. 8 kanal) Aynı zamanda müşteri etkileşimlerini geliştirmek için de pek çok değerli sesli posta özelliği bulunmaktadır. (Çoklu kullanıcı görüşmesi, E-posta bildirisi, art arda VM bağlama, birden fazla yerdeki işletmeler için Merkezi veya Dağıtılmış sesli posta hizmetleri ve birden fazla dilde hizmet, vs.) Bu özellikler, kullanıcıların kullanımlarını ve verimliliklerini artırmak üzere tasarlanmıştır.

Çok Katmanlı Mobilite ve Mobil Genişleme
iPECS eMG800, mobilite çözümleri için maksimize edilmiştir. Kullanıcılar, ofis ortamını göz önünde bulundurarak hem ofis içi hem de ofis dışı çoklu mobilite çözümleri oluşturabilmektedir. Ofis içerisinde IP DECT, DECT ve Wi-Fi telefonlar kullanılabilir. Ve ofis dışında iken iPECS UCS mobil istemci, mobil çalışanlar için zengin iletişim özellikleri içermektedir. İlave olarak Mobil genişleme özelliği de sorunsuz iletişim ve kullanım kolaylığı için sağlanmaktadır. Mobil genişleme üzerinden çağrılar sorunsuz ve kolay bir şekilde masa telefonu ve mobil telefon arasında yönlendirilebilmektedir.

Kolay Sesli Konferans
iPECS eMG800, düşük maliyetli işbirliği için dahili sesli konferans köprüsüne sahiptir ve isteğe bağlı olarak sorunsuz bir şekilde genişletilebilir. Gömülü konferans özellikleri ile kullanıcılar eskisinden daha kolay işbirliği yapabilir. 3 türde sesli konferans özelliği bulunmaktadır. Konferans Grupları, önceden oluşturulmuş konferans üyeleri tarafından bütün üyeler için grup araması başlatılabilir. Konferans Odaları, önceden belirlenmiş konferans odası üyeleri, herhangi bir zamanda herhangi bir aygıttan şifre ile konferans odasına erişimde bulunabilir. Ve son olarak Ad-hoc (Geçici) Konferans, bu çok gruplu konferans başlatıcı tarafından kolaylıkla ayarlanabilir. Konferans odası maksimum 160 grupluktur ve her bir konferans için maksimum 13 kişi katılabilir.

3. Parti Çözümler ile Entegrasyon
iPECS eMG800, konaklama ve sağlık sektörleri için 3rd parti çözümleri ile entegrasyon sağlamaktadır. iPECS eMG800, yüksek uyumluluk ile mevcut çözümleri kullanmak için maliyet tasarrufu sağlar. Genel olarak doğrudan veya aracı yazılım entegrasyonu desteklenmektedir. Kullanıcının yerel bir çözümü olduğunda bu kolay bir şekilde entegre edilebilmektedir ve çeşitli aracı yazılım desteği ile öncekinden daha güvenilir iPECS özellikleri sunulmaktadır. Genellikle farklı konaklama ve sağlık çözümleri ile entegre edilmektedir. iPECS eMG800’ün yüksek uyumluluğu ile farklı yerel özelleştirilmiş çözümler ile birlikte çalışmak mümkün olmaktadır.

Kolay Konumlandırma, Kurulum ve Yönetim
iPECS eMG800, çok seviyeli kullanıcı dostu yönetim aracı ile çok iyi organize edilmiştir. Gelişmiş Kurulum sihirbazı ve Web-admin ile BT müdürleri kolaylıkla sistemi konumlandırıp yönetebilir. Sezgisel ve özelleştirilebilir Web-Admin ile kullanıcılar yerel veya uzaktan bağlantı üzerinden sistemi programlayıp kullanabilir. İlave olarak entegre sistem takip sistemi içerisinde çeşitli alarm hizmetleri bulunmaktadır. Sistem alarm olayları ve erken uyarılar, daha önceden belirlenmiş e-postaya gönderilebilir, bu şekilde sistem düzgün bir şekilde yönetilebilir. (Dış alarm kişilerinden gelen alarm, Acil durum çağrısı, Banyo alarmı, Arıza bilgilendirme, Kapasite dolması ve Lisans bitişi, vs.)

Haberleşme sistemi çözümünüz; işletmenizi ve çalışma yaşamınızı zora sokan değil, işinizi kolaylaştıran bir yapıda olmalıdır. Olabildiğince basit, kolay kullanılabilen, işletmenizin büyümesi doğrultusunda ekonomik bir şekilde güncellenebilen bir sistem olmalıdır. Bir haberleşme sisteminin kullanıcı özellikleri açık ve anlaşılır olmalıdır ki kullanıcı dostu olabilsin. Sizin İçin tasarlanmış olan uçtan- uca IP (Pure IP) haberleşme çözümü iPECS , en yüksek verimlilikte İçtenlikle kullanmanız dileğiyle.

Haberleşme Giderlerinin Düşürülmesi

iPECS tam anlamıyla modüler ve dağıtık mimari yapısıyla VolP dünyasının tüm avantajlarından en üst seviyede faydalanmanızı sağlar. Tek bir ses/veri altyapısı ile sistem yönetim maliyetlerini İnanılmaz derecede minimize eder. Kolay kurulum (Tak-Çalıştır) ve programlama yapısıyla iPECS, haberleşme yöneticileri tarafından istenilen yerde ihtiyaca göre yapılandırılabilmesi özelliği sayesinde diğer hantal ve kurulumu haftalar alan sistemlere karşı tercih edilen bir sistemdir. Modüler ağ geçitleri, terminaller ve yazılım tabanlı uygulamalar, kablolu/kablosuz ağ bağlantısının olduğu her yerde IP haberleşme sisteminizin bir abonesi ya da bileşeni olabilir. Yedek güç ünitesi ve ana İşlemci ara yüzleri İle kesintisiz haberleşme ve yönetim olanaklarını sunmaktadır. Akıllı iPECS yönetim ara yüzü sayesinde, dağıtık yapıdaki tüm bileşenlerin yönetiminde zaman ve yönetim giderlerinden yüksek oranda tasarruf sağlanır. Sistem yöneticileri tek bir sunucuda 1.000 adet iPECS sistemi İzleyip yönetebilir ve tek bir tuşla her bir sistemin verltabanı ve bakımlarını yapabilir. Modüler donanım ve yazılım özelliği sayesinde firmanızın ihtiyaçları çerçevesinde kolayca İlave modül ya da sistem ekleyebilirsiniz.

Verimlilik Artışı
KOBİ ve büyük işletmelerde verimlilik artışının sürekliliği çok önemlidir. iPECS UCS verimlik artışını sağlayacak birçok iPECS uygulamasından bir tanesidir. iPECS UCS SMB ve LMB kullanıcıları İçin tasarlanmış bir sezgisel masaüstü ortak çalışma ve paylaşım uygulamasıyla kullanıcılar, İş ortamında verimliliklerini en üst seviyeye çıkarabilmektedirler. Nerede olursanız olun, şirketinizin haberleşme olanaklarını en üst seviyede kullanabilirsiniz. Tek bir tıkla, UCS Kullanıcısı, anında şirket telefon rehberi ve benzeri ortak kullanım kaynaklarına erişebilir. Yerlndelik bilgisi İle haberleşmedeki gecikme ve zaman kayıplarının önüne geçecek en uygun yöntemle, tüm çalışanlar arası sağlıklı haberleşme sağlanır. Anlık Mesajlaşma, Sesli Haberleşme, Video Konferans, KMS (Kısa Mesaj Servisi) ve daha birçok farklı haberleşme yöntemleri. Uygulama ve dosya paylaşımı İle satış rakamları gibi en son bilgilere kolay erişim, İş verimliliğinin artırılması ve zamandan tasarruf. iPECS UCS, tüm haberleşme olanaklarını sezgisel ara yüze sahip tek bir platformda birleştirerek İş yaşamında verimliği en üst seviyeye çıkaran bir uygulamadır.

iPECS, ERICSSON-LG mühendislerinin küçük, orta ve büyük İşletmelerin IP Haberleşme ihtiyaçlarını en üst seviyede karşılamak amacıyla tasarladığı bir üstün teknoloji Üsayfa-2rünüdür. Modüler ve tamamen dağıtık mimari yapısına ilave olarak zengin ve kolay kullanılabilen özelliklere sahip, birçok donanım ve uygulama seçenekleri sunan IP haberleşme sistemidir.

LIK, iPECS Çağrı Sunucusu ve Ağ Geçitleri
iPECS Çağrı Sunucusu (MFIM), iPECS sistemlerin kalbi niteliğindedir. Bu son derece güvenilir sunucu, uç noktadaki bileşenler ve ağ kaynaklarının sağlıklı bir şekilde haberleşmesini ve yönetimini sağlar. İşletmenizin ihtiyacına göre yirmi kullanıcıdan binlerce kullanıcıya kadar en iyi hizmeti verecek kapasiteye uygun Çağrı Sunucusunu seçebilirsiniz. Dağıtılabilir yapıdaki (Modüler) iPECS modülleri LAN/WAN ağınız üzerinden ağ sunucunuza kolayca bağlayabilir ve böylece analog, sayısal, SIP bağlantılarını hem dahili hem de harici bazda yapılandırabilirsiniz. Basit modüler yapısı sayesinde, kolay ve esnek yapılandırma ile bugünden geleceğin haberleşme ihtiyaçlarına cevap verebilecek bir sisteme sahip olabilirsiniz.

iPECS Çağrı Sunucusu zengin haberleşme özelliklerini beraberinde getirmektedir. Temel özelliklerden (Beklet, Transfer,vb.) gelişmiş birçok özelliğe (LCR-En Ucuz Yoldan Çıkış, ICD-Gelen Çağrı Dağıtımı, SIP Harici ve Abone, vb.) sistem kaynaklarına tek bir tuş ile sistem terminallerinden kolayca erişip kullanabilirsiniz. iPECS, kullanıcıların haberleşme ihtiyaçlarına göre seçebileceği zengin terminaller sunar. LIP-8000 ve LIP-9000 serisi IP telefonlar, LDP-7000 ve LDP-9000 serisi sayısal telefonlar, IP DECT telefonu, PC, Tablet ve Akıllı Telefon yazılım telefonları, analog ve standart SIP terminaller arasından ihtiyacınıza en uygun olanı seçip iPECS IP Haberleşme sisteminin kolaylıklarından faydalanabilirsiniz.

iPECS Çağrı Sunucusu zengin haberleşme uygulamalarına sahip bir platformdur; bu uygulamalar sayesinde, çalışan verimliliği ve arama kolaylığı en üst seviyededir. PC Konsol (Ez- Attendant), operatörlere büyük kolaylıklar sağlamaktadır, UMS-Tümleşik Mesajlaşma Sistemi sayesinde tek bir platformda ses, mesaj ve faks yönetilebllir. UCS-Tümleşik Haberleşme Sistemi ile ses, video, mesajlaşma (Anlık ve KMS) tek bir ara yüz ile yönetilebilmektedir. Bunlara ilave olarak, Microsoft standart TAPI ve iPECS AIM (Uygulama Entegrasyon Modülü) sayesinde ERICSSON-LG ve 3. Parti uygulamalar kolaylıkla sisteme uyarlanarak KOBİ ve büyük işletmeler için haberleşmede çeşitlilik ve zenginlik kazandırır.

ERICSSON LG KURUMSAL URUNLER KATOLOGU

iPECS LIK 60 Brosur

IPECS LIK 60 Datasheet

UC&C ve Mobilite Çözümleri için Tümleşik Haberleşmeler Platformu
Kolay, Esnek ve Uygun Maliyetli Platform

iPECS UCP; SMB ve Kurumsal Haberleşme ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış Ericsson-LG Enterprise'ın tümleşik haberleşme platformudur. Çığır açan yenilikçi bir platform olarak iPECS UCP, sorunsuz ve kolayca kurulabilen bir UC ve hareket yeteneği çözümü sunar. Ayrıca iPECS UCP, premium UC için ölçeklenebilir.

iPECS UCP, bir UC ile bütünleşik çağrı sunucusudur. Varsayılan olarak pek çok yerleşik servisler ve çeşitli dahili hat seçenekleri sunar. Müşteriler işletmeleri için çözümü optimize edebilirler. Tüm işletmenin üretkenliğini arttırmak üzere iPECS UCP zengin özellikli uygulamalara bağlanır.

Dahası donanımı değiştirmeye gerek kalmadan sadece lisans satın alarak iPECS UCP’nin kapasitesini kolay bir şekilde attırabilirsiniz. iPECS UCP’in kolay ve basit kapasite artırım lisanslama özelliği gelecekteki işletme için yatırım maliyetlerini azaltmanıza olanak sağlar.

Mevcut ve gelecekteki kurumsal ihtiyaçlarınız için tek bir iPECS UCP donanımıyla kişiselleştirilmiş bir çözüm sunuyoruz.

ERICSSON LG KURUMSAL URUNLER KATOLOGU

Büyük İşletmeler için Uçtan Uca IP Haberleşme

Büyük İşletmeler için Tümleşik Haberleşme Çözümü

• iPECS-CM, IP telefona ek olarak çeşitli esnek yüksek kaliteli çoklu ortam servisleri ve orta ve büyük ölçekli işletmeler için tasarlanan şekilde hareket yeteneği sağlayan yeni nesil IP-PBX sistemidir.
• iPECS-CM, farklı gereksinimler için geliştirilen arama sunucularından ve ağ geçitlerinden meydana gelir ve platformlar 500.000 iş saati arama sonuçlandırması (BHCC) ile birlikte 500 porttan 30.000 porta kadar esnek bir şekilde genişletilebilir.
• iPECS-CM ortam ağ geçitleri VoIP (İnternet Protokolü üzerinden Ses) teknolojisine basit bir arayüz, telefon ağlarına dayalı standartlara erişim ve Birleşik Haberleşme ve İşbirliği Uygulamaları sağlar.
• iPECS-CM; sistemler, uygulamalar ve IP Telefonlar dahil diğer iPECS çözümleriyle uyumludur. Bağımsız iPECS arama sunucularını entegre etmekle kalmaz iPECS-CM aynı zamanda yerel haberleşme sürdürülebilirliği sağlamak için uzaktan sitelere yönelik iPECS UCP ve iPECS-LIK ağ geçitlerini kullanır.
• iPECS-CM, büyük işletmelere uygun ölçeklenebilirlik ve fonksiyonellik ile birlikte tam iPECS yelpazesini işletmenin büyüklüğüne bağlı olmaksızın tamamlar.

ERICSSON LG KURUMSAL URUNLER KATOLOGU

IPECS CM Datasheet